Call Presence
통화가능, 전화거는중, 통화중, 착신전환중
Windows, Mac, Android, iOS, Ubuntu, Tmax, Gooroom, HamonyKR
조직도, 사용자 연동, 인증연동, 그룹웨어 및 전자결재 알림연동, 링크연동, IP-PBX 연동 등
조직도, 개인그룹, 실시간 온라인 상태, 쪽지, 채팅대화 , 파일전송, 원격제어, 보이스/페이스톡, 화상회의, 파일박스, 알림푸쉬
통화가능, 전화거는중, 통화중, 착신전환중
전화걸기, 받기, 끊기, 착신전환, 호전환, 당겨받기
IP-PBX와 연동되어 Call Control, Call Presence, MCID 들을 제공하는 Middleware CISCO, AVAYA, EricssonLG, SAMSUNG, Asterisk 교환기 지원
Server to Server 기반 Middleware
발신자 표시 ( 내부직원, 외부고객-CRM 연동)
타 시스템 연동지원 : 메신저, 그룹웨어, CRM 등 시스템 연동
오픈 API : 전화걸기, 전화상태, 착신전환 등.
MCID
수신또는 발신
텍스트 또는 이미지
Cisco XML 지원단말
이미지를 지원하는 단말
기종별 별도 이미지 조정
실시간 반영
신규 모델 추가시 프로그램 변경 없이 관리툴에서 등록
다이얼패드, 전화걸기, 받기, 끊기, 착신전환, 호전환, 당겨받기, 통화예약, 통화메모
즐겨찾기, 통화상태
발신자 표시 ( 내부직원, 외부고객-CRM 연동)
오늘 통화( 수신, 발신, 부재중), 통화 이력